お困りですか?
たいていの疑問は、下の解決方法のどれかで解決します。解決しない場合は、メールをください。すべて人が読んでいます。
人に届くメール
何が起きたか、どのiPhoneかiPadを使っているかを書いてください。スクリーンショットがあると助かります。写真そのものは必要ありません。
sgumz@me.com
まずはこちらを
カメラが真っ黒、またはアクセスを何度も求められる
Camera Gridのメイン画面にはカメラが必要です。設定アプリ →「アプリ」→「Camera Grid」を開いて「カメラ」をオンにし、Camera Gridを開き直してください。
写真が保存されない
Camera Gridは写真への追加のみのアクセスで保存します。「設定」→「アプリ」→「Camera Grid」→「写真」を開いて「写真を追加のみ」(または「フルアクセス」)を選び、もう一度撮影してください。
新しいiPhoneでProが消えている
アプリのSettings → Camera Grid Pro、またはProの画面を開き、「Restore Purchases」(購入を復元)をタップしてください。Proを購入したAppleアカウントを使ってください。ファミリー共有を使っている場合は、購入者のファミリーも利用できます。
ガイドがロックしない
輪が緑になるのは、そのガイドが測るすべてが合ったときです。被写体の位置、大きさ、水平線、カメラの角度。画面に出るひとつの指示に従ってください。コーチが黙ったのに輪が緑にならない場合は、今いる場所からではどう動いてもそのガイドはロックできません。場所を変えるか、Autoをタップしてこのシーン向けのガイドにしてください。スコアがまったく出ないときは、シーンにそのガイドが測れるものがありません。
48MPが使えない
48MPは、48MPのメインカメラを搭載したiPhoneで、1×のメインレンズで撮影したときに使えます。ズームを1×に戻してください。
ProRAWが見当たらない
Apple ProRAWには、Proモデルなどの対応するiPhoneが必要です。ほかのデバイスでは、Camera GridはHEIFで撮影します。
Camera Gridに必要なもの
- iOS 26以降
- iPhoneとiPad
- 48MPとProRAWは、対応するカメラを搭載したiPhoneで
- 無料(App内課金あり)
- アカウント登録・サインイン不要