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La cámara se ve en negro o no deja de pedir acceso

Camera Grid necesita la cámara para su pantalla principal. Abre la app Ajustes → Apps → Camera Grid, activa Cámara y vuelve a abrir Camera Grid.

Las fotos no se guardan

Camera Grid guarda con acceso a Fotos solo para añadir. Abre Ajustes → Apps → Camera Grid → Fotos, elige Solo añadir fotos (o Acceso total) y vuelve a hacer la foto.

Pro no aparece en un iPhone nuevo

Abre Settings (Ajustes) → Camera Grid Pro en la app, o la pantalla Pro, y toca Restaurar compras. Usa la Cuenta de Apple con la que compraste Pro. Con En familia, la familia de quien lo compró también lo obtiene.

Una guía no se clava

El anillo se pone verde cuando encaja todo lo que mide esa guía: dónde está el sujeto, su tamaño, el horizonte, el ángulo de la cámara. Sigue la única indicación que hay en pantalla. Si las indicaciones se callan pero el anillo no está verde, ningún movimiento puede clavar esa guía desde donde estás: cambia de sitio o toca Auto para obtener una guía pensada para esta escena. Si no hay ninguna puntuación, la escena no le da a la guía nada que medir.

Los 48 MP no están disponibles

Los 48 MP salen del objetivo principal a 1×, en un iPhone cuya cámara principal tenga 48 MP. Vuelve a 1× para usarlos.

Falta ProRAW

Apple ProRAW requiere un iPhone que lo admita, como un modelo Pro. En otros dispositivos, Camera Grid dispara en HEIF.

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Qué necesita Camera Grid

  • iOS 26 o posterior
  • iPhone y iPad
  • 48 MP y ProRAW si la cámara de tu iPhone los admite
  • Gratis, con compras dentro de la app
  • Sin cuenta ni inicio de sesión
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