Come possiamo aiutarti?
Alla maggior parte delle domande risponde una delle soluzioni qui sotto. Se la tua non c’è, scrivi. Ogni email la legge una persona.
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Racconta cosa è successo e quale iPhone o iPad usi. Uno screenshot aiuta; le tue foto non servono mai.
sgumz@me.com
Prova prima questo
La fotocamera è nera, o continua a chiedere l’accesso
Camera Grid ha bisogno della fotocamera per la sua schermata principale. Apri l’app Impostazioni → App → Camera Grid, attiva Fotocamera, poi riapri Camera Grid.
Le foto non vengono salvate
Camera Grid salva con accesso in sola aggiunta a Foto. Apri Impostazioni → App → Camera Grid → Foto e scegli l’opzione per aggiungere solo le foto (o Accesso completo), poi scatta di nuovo la foto.
Pro manca su un iPhone nuovo
Nell’app apri Settings (Impostazioni) → Camera Grid Pro, oppure la schermata Pro, e tocca Restore Purchases (Ripristina acquisti). Usa l’Account Apple con cui hai acquistato Pro. Con In famiglia, lo riceve anche la famiglia di chi ha acquistato.
Una guida non si aggancia
L’anello diventa verde quando tutto ciò che quella guida misura è a posto: dove sta il soggetto, la sua grandezza, l’orizzonte, l’angolo della fotocamera. Segui l’unica indicazione sullo schermo. Se i suggerimenti tacciono ma l’anello non è verde, da dove sei nessuna singola mossa può agganciare quella guida: spostati altrove, o tocca Auto per una guida pensata per questa scena. Nessun punteggio vuol dire che la scena non dà alla guida niente da misurare.
48 MP non è disponibile
I 48 MP arrivano dall’obiettivo principale a 1×, su un iPhone la cui fotocamera principale ha 48 MP. Torna a 1× per usarli.
ProRAW manca
Apple ProRAW richiede un iPhone che lo supporti, come un modello Pro. Sugli altri dispositivi Camera Grid scatta in HEIF.
Di cosa ha bisogno Camera Grid
- iOS 26 o versioni successive
- iPhone e iPad
- 48 MP e ProRAW se la fotocamera del tuo iPhone li supporta
- Gratis, con acquisti in-app
- Nessun account, nessun login