Camera Grid 
Comment pouvons-nous vous aider ?
La plupart des questions trouvent leur réponse dans l’une des solutions ci-dessous. Sinon, écrivez-nous. Une vraie personne lit chaque e-mail.
Écrire à une vraie personne
Dites ce qui s’est passé et quel iPhone ou iPad vous utilisez. Une capture d’écran aide ; vos photos ne sont jamais nécessaires.
sgumz@me.com
Essayez d’abord ceci
L’écran de l’appareil photo est noir, ou l’app redemande l’accès
Camera Grid a besoin de l’appareil photo pour son écran principal. Ouvrez l’app Réglages → Apps → Camera Grid, activez Appareil photo, puis rouvrez Camera Grid.
Les photos ne s’enregistrent pas
Camera Grid enregistre avec un accès en ajout seul à Photos. Ouvrez Réglages → Apps → Camera Grid → Photos et choisissez « Ajouter des photos uniquement » (ou « Accès complet »), puis reprenez la photo.
Pro n’apparaît pas sur un nouvel iPhone
Dans l’app, ouvrez Settings → Camera Grid Pro (Réglages), ou l’écran Pro, et touchez « Restore Purchases » (Restaurer les achats). Utilisez le compte Apple avec lequel vous avez acheté Pro. Avec le Partage familial, la famille de l’acheteur en profite aussi.
Un guide ne se verrouille pas
L’anneau passe au vert quand tout ce que mesure ce guide est en place : la position du sujet, sa taille, l’horizon, l’angle de l’appareil. Suivez l’unique consigne à l’écran. Si le coaching se tait mais que l’anneau n’est pas vert, aucun geste ne peut verrouiller ce guide depuis l’endroit où vous êtes : déplacez-vous, ou touchez Auto pour un guide fait pour cette scène. Aucun score du tout signifie que la scène ne donne rien à mesurer au guide.
Le 48 Mpx n’est pas disponible
Le 48 Mpx vient de l’objectif principal à 1×, sur un iPhone dont l’appareil photo principal fait 48 Mpx. Revenez à 1× pour l’utiliser.
ProRAW n’apparaît pas
Apple ProRAW demande un iPhone qui le prend en charge, comme un modèle Pro. Sur les autres appareils, Camera Grid enregistre en HEIF.
Ce dont Camera Grid a besoin
- iOS 26 ou version ultérieure
- iPhone et iPad
- 48 Mpx et ProRAW si l’appareil photo de votre iPhone les prend en charge
- Gratuit, avec achats intégrés
- Pas de compte, pas de connexion
