Camera Grid 
Como podemos ajudar?
A maioria das dúvidas se resolve com uma das soluções abaixo. Se a sua não, escreva. Uma pessoa lê cada e-mail.
Escreva para uma pessoa
Conte o que aconteceu e qual iPhone ou iPad você usa. Uma captura de tela ajuda; as suas fotos nunca são necessárias.
sgumz@me.com
Tente isto primeiro
A câmera fica preta ou continua pedindo acesso
O Camera Grid precisa da câmera para a tela principal. Abra o app Ajustes → Apps → Camera Grid, ative Câmera e abra o Camera Grid de novo.
As fotos não estão sendo salvas
O Camera Grid salva com acesso às Fotos apenas para adicionar. Abra Ajustes → Apps → Camera Grid → Fotos e escolha Apenas Adicionar Fotos (ou Acesso Total), depois tire a foto de novo.
O Pro não aparece num iPhone novo
No app, abra Settings → Camera Grid Pro, ou a tela do Pro, e toque em Restore Purchases (Restaurar Compras). Use a Conta Apple com que você comprou o Pro. Com o Compartilhamento Familiar, a família de quem comprou também recebe.
Um guia não trava
O anel fica verde quando tudo o que o guia mede está no lugar: a posição do assunto, o tamanho, o horizonte, o ângulo da câmera. Siga a única instrução na tela. Se a orientação se cala mas o anel não fica verde, nenhum ajuste isolado consegue travar esse guia de onde você está: mude de lugar, ou toque em Auto para ter um guia feito para esta cena. Nenhuma pontuação quer dizer que a cena não dá ao guia nada para medir.
48 MP não está disponível
Os 48 MP vêm da lente principal em 1×, num iPhone cuja câmera principal tem 48 MP. Volte o zoom para 1× para usar.
O ProRAW não aparece
O Apple ProRAW exige um iPhone compatível, como um modelo Pro. Nos outros aparelhos, o Camera Grid fotografa em HEIF.
Do que o Camera Grid precisa
- iOS 26 ou posterior
- iPhone e iPad
- 48 MP e ProRAW quando a câmera do seu iPhone oferece suporte
- Grátis, com compras dentro do app
- Sem conta, sem login
